1. Impressum und rechtliche Hinweise
Jean-Paul Cecil Aloys Bleser
Handelsname: jpbcreations
Einzelunternehmen / Entreprise individuelle
Autor und Selbstverleger
145A, route de Luxembourg
L-4973 Dippach
Luxemburg
E-Mail: jpb@jpbcreations.lu
Telefon: +352 661 741 226
Internet: www.jpbcreations.lu
R.C.S. Luxembourg: A47449
Autorisation d’établissement Nr.: 10197829/0
N° TVA: LU37750657
TVA-Status: Assujetti franchisé
TVA non applicable - Article 57bis de la loi modifiée du 12 février 1979
Zuständige Genehmigungsbehörde
Ministère de l’Économie
Direction générale PME, simplification administrative, artisanat et commerce
Service des autorisations d’établissement
19-21, boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
B.P. 535
L-2937 Luxembourg
Luxemburg
Telefon: (+352) 247 74 700
E-Mail: info.pme@eco.etat.lu
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Verantwortlich für den Inhalt
Verantwortlich für den Inhalt dieser Website ist:
Jean-Paul Cecil Aloys Bleser
jpbcreations
145A, route de Luxembourg
L-4973 Dippach
Luxemburg
E-Mail: jpb@jpbcreations.lu
Soweit auf dieser Website Preise angegeben werden, handelt es sich um Endpreise in Euro.
jpbcreations unterliegt in Luxemburg dem TVA-Franchiseregime für Kleinunternehmen. Es wird daher keine luxemburgische TVA gesondert berechnet oder ausgewiesen.
TVA non applicable - Article 57bis de la loi modifiée du 12 février 1979
Zusätzliche Porto- oder Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss eines Kaufvertrags mitgeteilt.
Die auf dieser Website veröffentlichten Informationen werden mit angemessener Sorgfalt erstellt und regelmäßig überprüft.
Trotz sorgfältiger Bearbeitung kann keine Gewähr dafür übernommen werden, dass sämtliche Angaben jederzeit vollständig, aktuell und fehlerfrei sind.
Die Website dient insbesondere der Information über den Autor Jean-Paul Bleser, seine Bücher, Veröffentlichungen, Projekte und die Tätigkeit von jpbcreations.
Eine Haftung wird nicht über die gesetzlich zulässigen Grenzen hinaus ausgeschlossen oder beschränkt. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die auf dieser Website veröffentlichten Texte, Fotografien, Grafiken, Logos, Buchcover und sonstigen Inhalte urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt.
Die Rechte an den von Jean-Paul Bleser verfassten Werken verbleiben bei ihm, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung geschützter Inhalte außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
Rechte Dritter bleiben unberührt.
Diese Website kann Links zu externen Internetangeboten enthalten, insbesondere zu Verkaufsplattformen wie Amazon.
Beim Anklicken eines solchen Links wird die Website des jeweiligen Drittanbieters aufgerufen. Für Inhalt, Verfügbarkeit und Datenverarbeitung auf externen Websites ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Wird jpbcreations auf rechtswidrige Inhalte einer verlinkten Website hingewiesen, wird der betreffende Link nach angemessener Prüfung entfernt.
Verfügbarkeit der Website
Es besteht kein Anspruch auf eine jederzeitige, unterbrechungsfreie und fehlerfreie Verfügbarkeit dieser Website.
Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Änderungen bei eingesetzten Dienstleistern können zeitweise zu Einschränkungen führen.
Soweit gesetzlich zulässig, gilt das Recht des Großherzogtums Luxemburg.
Zwingende Verbraucherrechte, insbesondere zwingende Rechte des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
2. Datenschutzerklärung / RGPD
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch der Website www.jpbcreations.lu, bei einer Kontaktaufnahme und bei direkten Buchbestellungen.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, Verordnung (EU) 2016/679, ist:
Jean-Paul Cecil Aloys Bleser
Handelsname: jpbcreations
Einzelunternehmen / Entreprise individuelle
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Luxemburg
E-Mail: jpb@jpbcreations.lu
Telefon: +352 661 741 226
Datenschutzanfragen können unmittelbar an die oben angegebene E-Mail-Adresse gerichtet werden.
Diese Website wird mit Google Sites im Rahmen von Google Workspace bereitgestellt.
Beim Aufruf der Website können technisch bedingt insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Gerätetyp
technische Verbindungs-, Sicherheits- und Fehlerdaten
Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit der Website.
Soweit diese Verarbeitung unter der Verantwortung von jpbcreations erfolgt, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht im sicheren und technisch zuverlässigen Betrieb der Website.
3. Google Sites und Google Workspace
Für die technische Bereitstellung der Website und die geschäftliche E-Mail-Kommunikation werden Dienste von Google Workspace eingesetzt.
Vertragspartner für Google Workspace in Luxemburg ist grundsätzlich:
Google Cloud EMEA Limited
70 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin 2
Irland
Soweit Google personenbezogene Daten im Rahmen der Google Workspace-Dienste im Auftrag von jpbcreations verarbeitet, erfolgt dies nach Maßgabe der mit Google vereinbarten Datenschutz- und Auftragsverarbeitungsbedingungen.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann im Rahmen der eingesetzten Dienste nicht vollständig ausgeschlossen werden. Soweit dies erfolgt, werden die nach der DSGVO vorgesehenen Übermittlungsmechanismen und Garantien eingesetzt.
4. Cookies und ähnliche Technologien
jpbcreations setzt derzeit keine eigenen Analyse-, Tracking-, Profiling- oder Werbedienste ein.
Google kann im Zusammenhang mit Google Sites technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden.
Technisch unbedingt erforderliche Cookies können ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden.
Nicht technisch notwendige Cookies, insbesondere zu Analyse-, Tracking-, Profiling- oder Werbezwecken, werden grundsätzlich nur nach einer erforderlichen vorherigen Einwilligung eingesetzt.
Sollten künftig zusätzliche Analyse-, Werbe-, Social-Media-, Video-, Karten- oder sonstige Dienste eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und erforderlichenfalls eine Einwilligungslösung eingesetzt.
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bezieht sich die Kontaktaufnahme auf eine mögliche Bestellung oder einen bestehenden Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei einer direkten Buchbestellung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferanschrift
E-Mail-Adresse
gegebenenfalls Telefonnummer
bestellter Buchtitel
Anzahl
gewünschte Widmung oder Personalisierung
Bestellinformationen
Zahlungsinformationen
Lieferinformationen
vertragsbezogene Kommunikation
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit gesetzliche steuerliche, buchhalterische oder sonstige Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
7. Zahlungsabwicklung und Versand
Bei einer Zahlung per Banküberweisung werden die für die Zahlung erforderlichen Daten durch die beteiligten Kreditinstitute verarbeitet.
Für die Lieferung eines Buches können Name, Lieferanschrift und weitere erforderliche Versandinformationen an den eingesetzten Post- oder Versanddienstleister übermittelt werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags, zur technischen Bereitstellung der Dienste oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
Google im Zusammenhang mit Google Sites, Google Workspace und Gmail
Banken und Zahlungsdienstleister
Post- und Versanddienstleister
Steuer- und Verwaltungsbehörden
Gerichte und Behörden
gegebenenfalls beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater
Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu eigenständigen Werbezwecken Dritter erfolgt nicht.
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Daten werden anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.
Diese Website kann Links zu externen Angeboten wie Amazon enthalten.
Beim Anklicken eines externen Links wird die jeweilige Website des Drittanbieters aufgerufen. Für die dortige Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
11. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Anfragen sind zu richten an:
jpb@jpbcreations.lu
12. Automatisierte Entscheidungen
jpbcreations trifft keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die gegenüber betroffenen Personen rechtliche Wirkung entfalten oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.
Ein Profiling zu Werbezwecken findet derzeit nicht statt.
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
In Luxemburg ist zuständig:
Commission nationale pour la protection des données - CNPD
15, boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Luxemburg
Telefon: (+352) 26 10 60-1
E-Mail: info@cnpd.lu
jpbcreations trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Eine vollständige Sicherheit bei Datenübertragungen über das Internet kann technisch nicht garantiert werden.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
3. Verkaufsbedingungen, Widerrufsrecht und Widerrufsformular
Verkaufsbedingungen für Direktbestellungen bei jpbcreations
Verkäufer ist:
Jean-Paul Cecil Aloys Bleser
Handelsname: jpbcreations
Einzelunternehmen / Entreprise individuelle
145A, route de Luxembourg
L-4973 Dippach
Luxemburg
E-Mail: jpb@jpbcreations.lu
Telefon: +352 661 741 226
R.C.S. Luxembourg: A47449
Autorisation d’établissement Nr.: 10197829/0
N° TVA: LU37750657
Diese Verkaufsbedingungen gelten für direkte Bestellungen körperlicher Bücher bei jpbcreations durch Verbraucher.
Für Käufe, die unmittelbar über externe Plattformen wie Amazon abgeschlossen werden, gelten die Vertrags- und Verkaufsbedingungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
3. Darstellung der Bücher
Die Darstellung der Bücher auf dieser Website dient der Information und stellt grundsätzlich noch kein bindendes Vertragsangebot dar.
Die wesentlichen Eigenschaften des jeweiligen Buches, insbesondere Titel, Sprache, Ausgabe, Format und Preis, werden auf der Website oder spätestens im konkreten Angebot angegeben.
4. Bestellanfrage und Vertragsschluss
Eine Direktbestellung kann insbesondere per E-Mail an
jpb@jpbcreations.lu
angefragt werden.
Nach Eingang der Anfrage erhält der Kunde ein konkretes Angebot, grundsätzlich per E-Mail.
Das Angebot enthält insbesondere:
Buchtitel
Anzahl
Preis
gegebenenfalls gewünschte persönliche Widmung
Versandkosten
Gesamtbetrag
Zahlungsweise
Zahlungsfrist
voraussichtliche Lieferfrist
gegebenenfalls Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts bei einer personalisierten Bestellung
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde das konkrete Angebot innerhalb der angegebenen Frist ausdrücklich annimmt oder, soweit dies im Angebot vorgesehen ist, die vereinbarte Zahlung leistet.
Eine bloße Bestellanfrage begründet noch keinen Kaufvertrag.
Der Kunde erhält die wesentlichen Vertragsinformationen auf einem dauerhaften Datenträger, grundsätzlich per E-Mail.
Vor seiner vertraglichen Bindung erhält der Verbraucher außerdem die amtliche harmonisierte EU-Mitteilung zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht.
Bei einem Vertragsschluss per E-Mail wird diese Mitteilung in der amtlichen deutschen Fassung als PDF zusammen mit den vorvertraglichen Informationen bereitgestellt.
5. Berichtigung von Angaben und Vertragssprache
Der Kunde kann Angaben in seiner Bestellanfrage vor Abschluss des Kaufvertrags per E-Mail berichtigen oder ergänzen.
Vertragssprache ist grundsätzlich Deutsch. Eine Vertragsabwicklung in französischer Sprache kann vereinbart werden.
Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Endpreise in Euro.
jpbcreations unterliegt in Luxemburg dem TVA-Franchiseregime für Kleinunternehmen.
Es wird keine luxemburgische TVA gesondert berechnet oder ausgewiesen.
TVA non applicable - Article 57bis de la loi modifiée du 12 février 1979
Zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufvertrags mitgeteilt.
Innerhalb des Großherzogtums Luxemburg erfolgt der Standardversand ohne zusätzliche Versandkosten.
Bei Lieferungen ins Ausland werden die tatsächlich anfallenden Porto- oder Versandkosten zusätzlich berechnet.
Die konkreten Versandkosten und der vollständige Gesamtpreis werden dem Kunden vor Abschluss des Kaufvertrags mitgeteilt.
Die verfügbaren Zahlungsarten und die Zahlungsfrist werden im konkreten Angebot angegeben.
Der Kaufpreis wird zu dem im konkreten Angebot genannten Zeitpunkt fällig.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden mitgeteilte Lieferanschrift.
Die voraussichtliche Lieferfrist oder der Lieferzeitraum wird vor Abschluss des Kaufvertrags mitgeteilt.
Sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags.
Bei einem Verbraucherkauf geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst auf den Kunden über, wenn dieser oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, das Buch erhalten hat.
10. Persönliche Widmungen und personalisierte Bücher
Auf Wunsch können Bücher mit einer persönlichen Widmung versehen werden.
Wünscht der Kunde ausdrücklich eine nach seinen individuellen Vorgaben angefertigte Widmung, insbesondere unter Verwendung eines persönlichen Namens oder eines individuellen Wunschtextes, handelt es sich um eine eindeutig personalisierte Ware.
Für ein solches individuell personalisiertes Buch besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Eine bloße allgemeine Signatur des Autors ohne individuelle Personalisierung wird nicht automatisch als Ausschlussgrund für das Widerrufsrecht behandelt.
Der Kunde wird vor Abschluss des Kaufvertrags darauf hingewiesen, wenn seine gewünschte Personalisierung zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts führt.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln oder einer nicht vertragsgemäßen Lieferung bleiben auch bei personalisierten Büchern vollständig bestehen.
11. Widerrufsbelehrung für nicht personalisierte Bücher
Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, das Buch in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Bücher, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt des zuletzt gelieferten Buches.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Jean-Paul Cecil Aloys Bleser
jpbcreations
145A, route de Luxembourg
L-4973 Dippach
Luxemburg
E-Mail: jpb@jpbcreations.lu
Telefon: +352 661 741 226
Die Erklärung kann insbesondere per Brief oder E-Mail erfolgen.
Sie können das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Fällt das Ende der gesetzlichen Frist auf einen Tag, der nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen kein Werktag ist, verlängert sich die Frist entsprechend.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen aufgrund des widerrufenen Vertrags erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie ausdrücklich eine andere und teurere Lieferart gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt ohne unangemessene Verzögerung und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Ihnen entstehen aufgrund der Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir das Buch zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen das Buch ohne unangemessene Verzögerung und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurücksenden an:
Jean-Paul Cecil Aloys Bleser
jpbcreations
145A, route de Luxembourg
L-4973 Dippach
Luxemburg
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie das Buch vor Ablauf der 14-tägigen Rücksendefrist absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Zustand des zurückgesandten Buches
Sie dürfen das erhaltene Buch in dem Umfang prüfen, wie dies zur Feststellung seiner Beschaffenheit und Eigenschaften erforderlich ist.
Eine übliche Prüfung des Buches führt nicht zum Verlust des Widerrufsrechts.
Sie müssen für einen Wertverlust des Buches nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit dem Buch zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit und Eigenschaften nicht erforderlich war.
Ein Wertverlust kann insbesondere bei erheblichen Verschmutzungen, starken Knicken, Beschädigungen des Buchumschlags, eingerissenen oder fehlenden Seiten, handschriftlichen Eintragungen, Feuchtigkeits- oder Flüssigkeitsschäden oder vergleichbaren Gebrauchsspuren vorliegen, soweit diese nicht auf einer angemessenen Prüfung beruhen.
Das Buch ist für die Rücksendung angemessen und transportsicher zu verpacken.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Büchern
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Büchern, die nach den individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
Dies gilt insbesondere für Bücher mit einer namentlichen oder individuell formulierten persönlichen Widmung.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei einem Mangel oder einer nicht vertragsgemäßen Lieferung bleiben unberührt.
12. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden.
An:
Jean-Paul Cecil Aloys Bleser
jpbcreations
145A, route de Luxembourg
L-4973 Dippach
Luxemburg
E-Mail: jpb@jpbcreations.lu
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
....................................................................................
....................................................................................
Bestellt am () / erhalten am ():
....................................................................................
Name des Verbrauchers / der Verbraucher:
....................................................................................
Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucher:
....................................................................................
....................................................................................
Datum:
....................................................................................
Unterschrift des Verbrauchers / der Verbraucher:
nur bei Mitteilung auf Papier
....................................................................................
(*) Unzutreffendes streichen.
13. Gesetzliche Gewährleistung
Für neue körperliche Bücher, die jpbcreations im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit an Verbraucher verkauft, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Waren.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Lieferung des Buches.
Die gesetzliche Gewährleistung betrifft insbesondere Fälle, in denen das Buch bei der Lieferung nicht dem Kaufvertrag entspricht.
Dies kann beispielsweise der Fall sein bei:
einem falschen Titel oder einer falschen Ausgabe
fehlenden, doppelten oder vertauschten Seiten
unleserlich oder fehlerhaft bedruckten Seiten
einer fehlerhaften Bindung
einem bereits bei Lieferung beschädigten Einband
einer nicht vertragsgemäß ausgeführten Personalisierung oder Widmung
sonstigen bei der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten
Die gesetzliche Gewährleistung stellt kein allgemeines zweijähriges Rückgabe- oder Umtauschrecht dar.
Sie gilt insbesondere nicht für normale Gebrauchsspuren, Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung nach der Lieferung oder die bloße persönliche Unzufriedenheit mit dem Inhalt des Buches.
Liegt eine Vertragswidrigkeit vor, kann der Verbraucher nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen die unentgeltliche Herstellung des vertragsgemäßen Zustands verlangen.
Hierfür kommen insbesondere Reparatur oder Ersatzlieferung in Betracht, soweit die jeweilige Maßnahme möglich und verhältnismäßig ist.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können außerdem eine angemessene Minderung des Kaufpreises oder die Beendigung des Kaufvertrags mit Erstattung des Kaufpreises verlangt werden.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten auch bei individuell personalisierten Büchern.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei einem personalisierten Buch berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln oder einer nicht vertragsgemäßen Lieferung nicht.
Die daneben bestehenden gesetzlichen Rechte wegen versteckter Mängel bleiben unberührt.
14. Amtliche EU-Mitteilung zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht
Die nachfolgende amtliche harmonisierte EU-Mitteilung informiert Verbraucher über die wesentlichen gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
[HIER DIE OFFIZIELLE DEUTSCHE FARBVERSION DER „HARMONISIERTEN MITTEILUNG ÜBER DAS GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGSRECHT“ UNVERÄNDERT ALS BILD EINFÜGEN]
Bei einer Direktbestellung per E-Mail wird die amtliche Mitteilung dem Verbraucher vor seiner vertraglichen Bindung zusätzlich in der amtlichen deutschen PDF-Fassung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.
15. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung
Bei Fragen, Beanstandungen oder Beschwerden kann sich der Kunde zunächst unmittelbar an jpbcreations wenden:
E-Mail: jpb@jpbcreations.lu
Telefon: +352 661 741 226
jpbcreations bemüht sich um eine zeitnahe und einvernehmliche Klärung.
Für Verbraucherstreitigkeiten kann außerdem der luxemburgische Service national du Médiateur de la consommation kontaktiert werden:
Service national du Médiateur de la consommation
Ancien Hôtel de la Monnaie
6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Luxemburg
Telefon: (+352) 46 13 11
E-Mail: info@mediateurconsommation.lu
Das Verfahren dient der außergerichtlichen und einvernehmlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.
Die Teilnahme an einem Mediationsverfahren ist freiwillig, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
Soweit gesetzlich zulässig, gilt das Recht des Großherzogtums Luxemburg.
Zwingende Verbraucherrechte, insbesondere zwingende Rechte des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherrechte und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
4. Hinweis direkt beim jeweiligen Buchangebot
Direktbestellung bei jpbcreations
Der beim jeweiligen Buch angegebene Preis ist der Endpreis in Euro.
jpbcreations unterliegt dem luxemburgischen TVA-Franchiseregime. Es wird keine luxemburgische TVA gesondert berechnet oder ausgewiesen.
TVA non applicable - Article 57bis de la loi modifiée du 12 février 1979
Der Standardversand innerhalb Luxemburgs erfolgt ohne zusätzliche Versandkosten.
Bei Lieferungen ins Ausland werden die tatsächlich anfallenden Porto- oder Versandkosten zusätzlich berechnet. Der vollständige Gesamtpreis wird vor Abschluss des Kaufvertrags mitgeteilt.
Direktbestellungen können per E-Mail angefragt werden:
jpb@jpbcreations.lu
Für nicht personalisierte Bücher besteht bei Fernabsatzbestellungen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen.
Bei Büchern, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden individuell personalisiert werden, insbesondere durch eine namentliche oder persönliche Widmung, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln oder einer nicht vertragsgemäßen Lieferung bleiben unberührt.
Gesetzliche Gewährleistung
Für Direktverkäufe neuer Bücher an Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Lieferung.
Die Gewährleistung stellt kein allgemeines zweijähriges Rückgabe- oder Umtauschrecht dar. Sie betrifft Bücher, die bei der Lieferung mangelhaft oder nicht vertragsgemäß sind.
Die folgende amtliche EU-Mitteilung informiert über die wesentlichen gesetzlichen Gewährleistungsrechte:
Stand: September 2026